Политика конфиденциальности
Этот документ объясняет, как GuardLabs («GuardLabs», «мы») собирает, использует и защищает информацию, когда вы посещаете guardlabs.online («Сайт») или оставляете заявку через него. Документ составлен с учётом требований Регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR) и, для посетителей из Польши, соответствующего польского закона (RODO).
1. Кто отвечает за ваши данные (оператор данных)
Оператором данных guardlabs.online является проект GuardLabs. На данный момент GuardLabs не оформлен как отдельное зарегистрированное юридическое лицо для этого сайта; по любым вопросам, связанным с защитой данных, обращайтесь напрямую — см. раздел 10 ниже.
Контакт по любым вопросам о данных: hello@guardlabs.online.
GuardLabs не назначал отдельного представителя в ЕС согласно ст. 27 GDPR. Если вы считаете, что для вашего запроса такой представитель необходим, напишите нам на hello@guardlabs.online, и мы обработаем ваш запрос напрямую.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы указываете сами
Когда вы заполняете форму заявки на аудит, лид-магнит или форму обратной связи на Сайте, мы получаем поля, которые запрашивает эта форма: имя, email, компанию или домен сайта, краткое описание запроса, метрики, которыми вы решили поделиться, ссылку на демо/запись (например, Loom), предпочитаемый язык. В формах есть скрытое анти-спам поле, которое должно оставаться пустым; если оно заполнено — заявку мы считаем спамом и не обрабатываем.
2.2 Данные, которые собираются автоматически
Как и большинство сайтов, наш сервер автоматически логирует техническую информацию по каждому визиту: запрошенную страницу, referrer, время, IP-адрес, user-agent (браузер/устройство) и признак того, похож ли запрос на бота. Это нужно для безопасности Сайта, устранения проблем и понимания агрегированной посещаемости.
Мы также используем лёгкий скрипт клик-аналитики (наш собственный, без сторонних рекламных сетей), который фиксирует, по каким ссылкам и кнопкам кликают на странице (куда ведёт ссылка, на какой странице был клик, анонимный идентификатор сессии). Этот идентификатор хранится в localStorage вашего браузера, а не в cookie, не привязан к имени или email, если вы отдельно не отправили форму, и не передаётся рекламным сетям. Подробнее — в Политике cookie.
2.3 Что мы НЕ собираем здесь
Сайт не обрабатывает данные банковских карт напрямую. Цены, способы оплаты и связанные условия показываются отдельно в момент покупки и не входят в эту Политику конфиденциальности.
3. Зачем мы обрабатываем данные и правовое основание
| Цель | Правовое основание (GDPR/RODO) |
|---|---|
| Ответ на заявку/запрос, который вы отправили | Действия по вашей просьбе до заключения договора (ст. 6(1)(b)), либо наш законный интерес в ответе на деловой запрос (ст. 6(1)(f)) |
| Работа, безопасность и устранение неполадок Сайта (логи сервера, фильтр ботов/злоупотреблений) | Законный интерес в поддержании доступности и безопасности Сайта (ст. 6(1)(f)) |
| Понимание, какие страницы и кнопки полезны (клик-аналитика) | Законный интерес в улучшении Сайта (ст. 6(1)(f)); где требует местное право — согласие |
| Ответ, коммерческое предложение или запрошенный follow-up по email/Telegram | Действия по вашей просьбе (ст. 6(1)(b)) либо законный интерес (ст. 6(1)(f)) |
4. Сколько мы храним данные
- Заявки через формы (аудит/лиды): до 24 месяцев с последнего контакта с вами, либо до вашего запроса на удаление — смотря что наступит раньше.
- Логи доступа сервера: до 90 дней, затем автоматически удаляются или агрегируются.
- Идентификатор сессии клик-аналитики: хранится в вашем браузере, пока вы не очистите данные сайта; связанные записи событий — до 14 месяцев.
5. С кем мы делимся данными
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые обрабатывают их по нашему поручению («обработчики»), и только в объёме, необходимом для работы Сайта:
- Хостинг/инфраструктура: netcup GmbH (Германия) — размещает сервер, на котором работает guardlabs.online.
- Доставка email: используется для отправки и получения писем на hello@guardlabs.online.
- Telegram: если вы пишете нам через @Alright_thanks, эта переписка обрабатывается Telegram по его собственным условиям.
Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон, либо для защиты прав, имущества или безопасности GuardLabs, наших пользователей или третьих лиц.
Реклама: на момент этого обновления Сайт не использует конверсионное отслеживание Google Ads, Google Analytics или Facebook Pixel. Если мы добавим такие рекламные/аналитические cookie в будущем, мы сначала обновим эту Политику конфиденциальности и Политику cookie, а для посетителей из ЕС/ЕЭЗ и Великобритании покажем баннер согласия до установки любых необязательных cookie.
6. Международная передача данных
Наша хостинг-инфраструктура находится в ЕС (Германия). Если мы используем поставщика услуг за пределами ЕС/ЕЭЗ, мы применяем гарантии, требуемые GDPR (например, типовые договорные условия), прежде чем передавать ему персональные данные.
7. Ваши права
По GDPR/RODO вы имеете право:
- Запросить, какие персональные данные мы храним о вас, и получить их копию (доступ);
- Потребовать исправления неточных данных (исправление);
- Потребовать удаления ваших данных (удаление / «право быть забытым»), с учётом законных исключений;
- Потребовать ограничения обработки или возразить против обработки на основании законного интереса (ограничение / возражение);
- Получить предоставленные вами данные в переносимом формате (переносимость данных);
- Отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии;
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в Польше это Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), либо орган в стране вашего проживания.
Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите на hello@guardlabs.online. Мы ответим в течение одного месяца, как того требует GDPR.
8. Дети
Сайт предназначен для делового использования и не рассчитан на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет.
9. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику — например, при добавлении новой функции или рекламной технологии отслеживания. Дата «Обновлено» вверху страницы всегда отражает последнюю редакцию. Существенные изменения, касающиеся посетителей из ЕС/ЕЭЗ, будут дополнительно выделены на Сайте.
10. Контакты
Вопросы по этой политике или вашим данным: hello@guardlabs.online.