Рабочая модель по вашему ТЗ: запись, филиалы, статус света, бонусы, отзывы, напоминания, «горящие окна». Данные условные, в проекте они подтягиваются из вашей CRM (Altegio) через API. Бот говорит с клиентами по-украински и по-английски, как в ТЗ. Нажимайте кнопки слева.
Онлайн-запись (Mini App)Филиал, услуга, мастер, дата и время. Свободные слоты из CRM в реальном времени, telegram_id без ручного ввода.
Филиалы и локацияАдрес, график, парковка, ссылки Google Maps, Apple Maps, Waze, фото-гид.
Статус работыСвет или генератор по каждой точке. Администратор меняет статус одной кнопкой.
Бонусы и рефералкаБаланс кешбэка, персональная ссылка, начисление за друга.
ОтзывыЧерез 1-2 часа после визита: 4-5 звезд ведут на карты, 1-3 уходят управляющему в закрытый чат.
Напоминания и возвратЗа 24 и 2 часа до визита, возврат клиента через 28-35 дней.
«Горящие окна»Свободные слоты ближайших 3-4 часов со временной скидкой отдельной кнопкой.
Хостинг и запускРазвертывание на сервере, который работает постоянно, обучение администраторов, поддержка после запуска.
Фото: Wikimedia Commons (CC0), автор Jorj Barber Shop. Вымышленный барбершоп, цены и мастера условные.