Демо для вигаданого ресторану «De Gouden Lepel» (Амстердам). Ви граєте гостя: натисніть «Подзвонити» і говоріть нідерландською або англійською, наприклад: «Goedenavond, ik wil graag een tafel voor vier om half acht» або «Do you have vegetarian dishes? Is the risotto gluten free?». Потрібен мікрофон; можна й текстом.
Адміністратор чекає на дзвінок.
Календар столиків (демо)
Агент не вирішує сам: модель пропонує, календар перевіряє. Зайняті слоти (19:00, 19:30) він не підтвердить, а лише запропонує вільні. У робочій версії тут справжня система бронювання або погоджений календар.
Підтвердження у WhatsApp
З'явиться після підтвердженої броні, мовою гостя.
Передача працівнику
Не потрібна. Алергени, групи понад 8 осіб, скарги й прохання покликати людину агент передає працівнику, а не вигадує відповідь.
Що буде в робочій версії пілоту
Реальний номер ресторану (Twilio або SIP-оператор з голландським номером): агент бере трубку, відповідає про меню й години за наданою вами інформацією.
Бронювання через вашу систему (TheFork, Resengo, Formitable або Google Calendar) з перевіркою подвійних бронювань.
Підтвердження й нагадування гостю у WhatsApp Business API.
Передача дзвінка людині, якщо агент не впевнений або гість просить працівника.
Далі, окремими етапами: агент для листів (з підтвердженням працівником для нестандартних), агент для WhatsApp та Instagram, відповіді на відгуки, щоденна зведена для власника.
Це демонстрація на тимчасових безкоштовних сервісах: якість голосу залежить від браузера. Меню й факти про ресторан вигадані. Дані розмови не зберігаються.