Так будет выглядеть результат аудита вашего кабинета. Это образец структуры: ваших цифр я пока не видел, поэтому в таблицах стоят признаки, по которым проблема определяется, а не выдуманные показатели. Реальные значения подставлю после доступа к кабинету (достаточно роли «Аналитик», чтобы я ничего не мог изменить).
Около $50 при $5 в день это примерно 10 дней. Такая картина часто совпадает с моментом, когда алгоритм заканчивает первичное обучение и начинает искать «дешёвых» откликающихся, а они, как правило, оказываются ботами и массовыми рассыльщиками.
Это рабочие гипотезы. Каждую проверяю по данным кабинета и в отчёте помечаю «подтвердилась» или «исключена».
| # | Версия | Где проверяю в кабинете | Признак проблемы | Вероятность |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Цель кампании «Сообщения» (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp) без отсева: самый дешёвый «результат» это сообщение от бота | Кампания, цель и событие оптимизации; шаблон приветствия | Оптимизация на начало переписки, нет вопроса-фильтра, нет цены или условий в объявлении | высокая |
| 2 | Плейсменты низкого качества: Audience Network, Reels, Stories, Threads вместе с лентой | Группа объявлений, «Плейсменты», отчёт «Разбивка по плейсментам» | Основная доля сообщений приходит с одного-двух плейсментов, при этом заявок по делу нет | высокая |
| 3 | Слишком широкая аудитория: гео, возраст 18–65+, языки, отключённые исключения | Аудитория группы объявлений, разбивки по стране, возрасту, региону | Обращения из стран и регионов, которых нет в вашем бизнесе | средняя |
| 4 | Advantage+ выключен в кампании, но включён «внутри»: расширение аудитории, автоплейсменты, креативные улучшения | Группа объявлений: переключатели расширения аудитории и вариантов креатива | Показы идут по аудитории шире заданной, текст и картинка подменяются | средняя |
| 5 | Объявление «зовёт всех»: нет цены, гео, условий и явной просьбы описать задачу | Тексты и креативы, отчёт по объявлениям (CTR против качества обращений) | Высокий CTR при нулевой доле целевых обращений | средняя |
| 6 | Нет качественного сигнала: пиксель или события не настроены, алгоритму нечему учиться, кроме «написал» | Events Manager: пиксель, события, Conversions API, диагностика | Нет события «целевая заявка», обучение идёт только на сообщения | средняя |
| 7 | Бюджет $5 в день слишком мал, чтобы выйти из обучения (нужно около 50 целевых событий в неделю) | Статус обучения группы объявлений, стоимость события | Статус «Ограниченное обучение» или бесконечное обучение | учитываю |
| Шаг | Что меняем | Усилие | Ожидаемый эффект |
|---|---|---|---|
| 1 | Отключить Audience Network и Threads, оставить ленту и Stories только если по данным они дают целевых | 10 минут | быстро режет мусор |
| 2 | Вернуть в текст объявления цену или вилку, регион и просьбу одной строкой описать задачу | 1 час | отсев до первого сообщения |
| 3 | Добавить в приветствие Messenger вопрос-фильтр и быстрые ответы, нерелевантное отправлять в архив | 1 час | видно, кто живой |
| 4 | Сузить гео и возраст, проверить, что расширение аудитории в группе выключено | 15 минут | зависит от данных |
| 5 | Если бизнес позволяет, перейти с цели «Сообщения» на лидогенерацию с формой и вопросами или на конверсию на сайте | 2–3 часа | меняет качество потока |
| 6 | Настроить событие «целевая заявка» (пиксель и Conversions API), чтобы обучать алгоритм на нём | по ситуации | долгосрочно |
Что аудит не делает: не запускает кампании за вас и не гарантирует результат продаж. Он находит причину и даёт список правок с порядком действий. Если захотите, внедрить правки в кабинете можно отдельным небольшим этапом.
Страница-образец. Все показатели, которые появятся в вашем отчёте, будут взяты из вашего рекламного кабинета.