Розблокування Merchant Center після «Введення в оману»: аудит, виправлення, повторна перевірка демо під ваше ТЗ

Це робочий каркас аудиту, яким я пройду ваш акаунт і сайт. Чек-лист клікається: позначте стан пункту, внизу побачите готовність до повторної перевірки. Конкретні знахідки по вашому магазину з'являться лише після доступу, нічого заздалегідь не вигадую і не обіцяю результат без аналізу.

Готовність до повторної перевірки

0%
Позначте стан пунктів нижче. Подавати акаунт на повторну перевірку можна лише коли червоних і жовтих немає.
БлокЩо перевіряюСтан

Стани: «Не перевірено», «Ок», «Потрібна правка», «Критично». Оцінка рахується від кількості закритих пунктів, критичні мають подвійну вагу.

Як іду від аудиту до результату

День 1. Доступ і знімокMerchant Center, Google Ads, сайт. Фіксую статус, текст відхилення, дату й перелік товарів.
День 1-2. АудитСайт, політики, фід, зв'язка з Ads. Складаю перелік причин із доказами.
День 2-4. ПравкиВношу самостійно в межах доступу до сайту або даю чіткі ТЗ розробнику. Звіряю фід із сайтом.
День 4-5. Повторна перевіркаПодаю тільки після усунення причин. Фіксую дату подання.
Після поданняСупроводжую до відповіді Google. Якщо відмова, розбираю нове формулювання й виправляю.

Нових акаунтів і обхід правил Google не використовую: усуваю причину в поточному акаунті.

Типові причини, які перевіряю першими

  • Ціна, наявність або валюта у фіді не збігаються з тим, що бачить покупець на картці й у кошику.
  • Немає або неповні контакти й юридична інформація: назва компанії, адреса, телефон, пошта, реквізити.
  • Відсутні чи розмиті сторінки доставки, оплати, повернення й гарантії.
  • Checkout не доходить до оплати, немає захищеного з'єднання або сторінки недоступні для робота Google.
  • Назва магазину в Merchant Center не відповідає назві на сайті й у політиках.
  • Опис або картки обіцяють те, чого сайт не підтверджує (знижки, гарантії, відгуки).

Відповіді на питання з вашого ТЗ

Скільки таких акаунтів розблокувавОкремої статистики по «Misrepresentation» не наведу: це був би ризик підігнаної цифри. Є практика діагностики Merchant Center і фідів на інших магазинах, детальніше розповім у чаті проєкту. Результат залежить від причини, тому гарантій до аудиту не даю.
Процес роботиВкладка 2: аудит, правки, повторна перевірка, супровід.
Правки на сайтіВношу самостійно, якщо дасте доступ до адмінки. Інакше пишу точне ТЗ для вашого розробника.
Скільки повторних перевірокУ вартість входять дві подачі. Третя й далі за домовленістю, якщо причина нова.
Повна вартість5 000 грн за аудит, правки й дві подачі.
Часткова оплата після результатуТак: 50% після звіту аудиту, 50% після відповіді Google. Все через Безпечну угоду.