B2B SaaSсервіс онлайн-записусалони краси та майстриУкраїна

Feelday: розбір B2B-воронки і план перших 14 днів залучення

Що бачить власник салону або майстер від першого кліку до оплати підписки, де він губиться і з чого почати рекламу так, щоб рахувати не кліки, а платні акаунти. Знято з публічних сторінок feelday.com.ua 06.10.2026, без доступу до кабінету чи аналітики.

Воронка, як вона виглядає зараз

ВхідГоловна: каталог салонів для клієнтів
→
B2B-сторінка/pro та 10 сторінок за видами діяльності
→
ТарифиSolo 299 · Crew 799 · Business 1 499 грн/міс
→
Реєстрація/register, 30 днів без картки
→
Після тріалуплатний тариф або безкоштовний режим до 30 записів/міс

Ключовий момент монетизації: безкоштовний режим лишає 30 записів на місяць. Активному майстру цього мало вже на другому тижні, тож гроші приносить не реєстрація, а активація — людина, яка реально веде запис у Feelday.

7 знахідок по сайту

1

«Тестовий салон» у блоці «Популярні місця» на головній терміново

Картка «тестовий салон, Хрещатик 5» стоїть другою в популярних місцях. На його сторінці послуги «Test servuce», «ssas», «test2», і їх можна забронювати. Сторінка відкрита для індексації (index,follow). Власник салону, який перед реєстрацією перевіряє каталог, бачить це першим.

Прибрати з видачі, поставити noindex, додати ознаку «тестовий акаунт», щоб такі профілі не потрапляли в каталог і sitemap.

2

Брендовий трафік від бізнесу потрапляє на сторінку для клієнтів висока

Головна feelday.com.ua — пошук манікюру і барбершопів. Пропозиція для бізнесу — один блок нижче середини сторінки. Майстер, який побачив рекламу або пошукав «Feelday», потрапляє в B2C-каталог.

Рекламу вести тільки на /pro і на сторінки видів діяльності (/pro/solutions/nail-salon тощо), на кожну — свій офер. У шапці головної — помітна кнопка «Для майстрів і салонів».

3

Тарифи суперечать самі собі висока

Картки тарифів кажуть: товари, знижки й SMS — від Crew, каса — тільки в Business. Таблиця порівняння і FAQ на тій самій сторінці кажуть, що каса, товари, склад, знижки і SMS є на всіх тарифах. Людина не розуміє, за що доплачує, і саме тут гальмує перехід тріал → оплата.

Одна правда на сторінці. Різницю тарифів зводимо до того, що реально відрізняється (кількість учасників, підтримка), або чесно розводимо функції по тарифах.

4

Найсильніші аргументи сховані на сторінці тарифів середня

«30 днів безкоштовно, картка не потрібна» і «безкоштовна міграція даних» є лише на /pro/pricing. На /pro їх немає. Для салону, що вже веде запис в іншій системі, перенесення бази — головний страх і головний офер.

Винести обидва пункти в перший екран /pro і в рекламні тексти. Окремий офер «переходьте з іншої програми — перенесемо базу клієнтів за вас».

5

Нема на чому оптимізувати рекламу висока

На публічних сторінках стоїть лише GA4. Немає Meta Pixel і Conversions API, тегу Google Ads, TikTok-пікселя. Без подій «реєстрація», «налаштував послуги», «перший запис», «оплата» рекламні системи оптимізують на кліки, і перші гроші йдуть у людей, які не реєструються.

Разом із розробкою розмітити 4 події воронки, передати їх у GA4 і в рекламний кабінет (серверно, з дедуплікацією), прописати правила UTM. Це робиться до першої гривні бюджету.

6

Каталог показує нерелевантні послуги середня

У видачі «барбершоп» у Києві та Луцьку в картках показано «Стрижка собаки», у барбершопу — «Фарбування брів, 120 хв, 1 500 ₴». Маркетплейс записаний у тарифи як перевага («клієнти з каталогу»), тож власник салону оцінює його якість.

Перевірити, як послуги підтягуються в картку видачі (матчинг категорій), і показувати в картці послуги саме з тієї категорії, яку шукають.

7

Соцдоказ без перевірки низька

На /pro три відгуки: ім'я, вид діяльності, текст. Без фото, назви салону, посилання. При цьому в каталозі є живі заклади з рейтингом 4,7–5,0 і десятками відгуків.

2–3 короткі кейси реальних клієнтів із посиланням на їхню сторінку запису у Feelday і однією цифрою («менше дзвінків», «частка онлайн-записів»). Це ж — матеріал для креативів.

Сегменти і гіпотези оферів

СегментБільОфер для тестуТариф
Соло-майстри: манікюр, брови/вії, барбериЗапис у Direct і блокноті, переписки вечорами«Посилання для запису в шапку Instagram за 10 хвилин, 30 днів безкоштовно»Solo 299
Невеликі салони 2–5 майстрів, що вже користуються іншою програмоюСтрах втратити базу при переході«Перенесемо базу клієнтів за вас безкоштовно»Crew 799
Студії з адміністраторомНеявки, «дірки» в графіку«Автонагадування: менше неявок без дзвінків адміністратора»Business 1 499

Перші 14 днів

Дні 1–3

Розуміння і вимірювання

  • 5–8 коротких інтерв'ю з чинними клієнтами: чому обрали, звідки прийшли, що ледь не зупинило
  • Схема подій воронки для розробки: sign_up → послуги/графік → перший запис → оплата
  • Правила UTM, звіт у GA4 «канал → реєстрація → активація → оплата»
  • Список правок сайту: знахідки 1, 3, 4 — у роботу першими
Дні 4–7

Перший канал

  • Старт з одного каналу (пропоную Instagram/Facebook на соло-майстрів; погоджуємо)
  • 3 офери × 2–3 креативи: статика і сценарії коротких відео під Reels
  • Тестовий бюджет на старт — щоб кожен офер отримав достатньо показів для висновку; сума погоджується з вами
  • Реклама веде на відповідну сторінку /pro/solutions/*
Дні 8–14

Активація і заявки

  • Ланцюжок листів/повідомлень у тріалі: день 1, 3, 7 — «додайте послуги», «поділіться посиланням», «перший запис»
  • Обробка заявок: перший контакт, відповіді на типові питання, повторне звернення до тих, хто зареєструвався й не налаштувався
  • Вимикаємо офери, що не дають реєстрацій; перерозподіляємо бюджет
  • Тижневий звіт: витрачено, реєстрації, активації, наступний тест

Метрики і калькулятор окупності

Рахуємо не ціну кліка, а ціну платного акаунта (CAC) і за скільки місяців підписки він окупається. Цифри нижче — приклад, змініть під свої.

Кліки–
Реєстрації–
Ціна реєстрації–
Платні акаунти–
CAC–
Окупність, міс–

Межі пілотного місяця

Входить

  • Аудит воронки і список правок сайту (з пріоритетами)
  • Схема вимірювання 4 етапів воронки, налаштування разом із розробкою
  • Запуск і оптимізація 1 рекламного каналу, за потреби — 2-го
  • До 3 оферів, до 9 рекламних матеріалів (тексти, статика, сценарії відео)
  • Автоматизація обробки заявок і онбординг-ланцюжок у тріалі
  • 4 тижневі звіти і підсумок місяця з планом на наступний

Окремо

  • Рекламний бюджет (кабінет на вашій стороні, оплата напряму)
  • Ведення соцмереж і контент-план
  • Зйомка і монтаж відео, складний дизайн
  • Редизайн і розробка сайту
  • Щоденні дзвінки і необмежені правки поза погодженим обсягом