Робочий стенд · перевірка працює у вашому браузері

Фід не обробився через «помилки форматування XML»: де саме ламається і як це не повторюється

Стенд під ваше завдання: обидва фіди (російський і український) не пройшли обробку, кількість товарів у Merchant Center різко впала. Нижче перевірка XML, яка показує рядок і причину помилки, типові причини та порядок робіт.

1. Що видно на вашому скріншоті Merchant Center

Показник зі скріншота	Значення	Що це означає для діагностики
Всього товарів	27 тис.	Раніше на графіку було близько 160 тис. Падіння ступінчасте, тож зламалося кілька разів, а не одноразово.
Надано вами (через фіди)	4,47 тис.	Тільки це зараз приходить із фідів. Решту Google ще тримає зі старих оброблень.
Знайдено Google	22,5 тис.	Це товари, які Google підхопив сам (розмітка на сайті), не з вашого фіда. Вони можуть мати застарілі ціни й наявність.
Не показується в Google	19 тис.	Основна втрата показів і реклами.

Цифри прочитані зі скріншота, який додано до вашого завдання. Причину кожного падіння на графіку (відомі дати змін фіда на вашому боці) уточнюємо разом на старті.

2. Перевірка XML: вставте фід або його фрагмент

Перевірка йде локально в браузері, нічого нікуди не надсилається. У полі приклад зі штучними помилками, щоб було видно, як це працює.

0товарів (item) у фрагменті

0помилок

0попереджень

Що перевіряється: синтаксис XML (рядок і колонка), символ & без екранування, керівні символи, BOM або пробіли перед XML-декларацією, дублі id, обов'язкові поля Google (id, title, description, link, image_link, price, availability), формат ціни.

3. Типові причини «помилок форматування XML» і виправлення

Причина	Як проявляється	Виправлення на стороні генерації фіда
Символ & або < у назві чи описі без екранування	Фід відхиляється повністю, не окремі товари	Екранувати або загортати текст у CDATA на виході, не в шаблоні
Керівні символи (залишки копіювання з Word, зворотний слеш, нульовий байт)	Помилка на конкретному рядку, часто після імпорту нових товарів	Чистити символи в діапазонах, заборонених XML 1.0, перед записом
Кодування файлу не збігається з декларацією	Кракозябри в назвах або помилка на першому нелатинському символі	Один UTF-8 на всьому ланцюжку: база, генератор, файл, заголовок відповіді
Обірваний файл (генерація не дописала закриваючі теги)	Помилка «unexpected end» у кінці файла, розмір файла різко менший	Писати у тимчасовий файл і підміняти основний лише після успішної валідації
Дубльовані id між російською й українською версіями	Один фід «з'їдає» товари іншого	Окремі джерела даних і окремі правила id для кожної мови
Порожні обов'язкові поля (ціна, наявність, посилання)	Товари відхиляються поштучно, видно в діагностиці	Правило виключення таких товарів або значення за замовчуванням

4. Порядок робіт

Крок 1Доступ до Merchant Center і до місця, де формується фід. Завантажую обидва фіди, знаходжу рядок і причину помилки в кожному.

Крок 2Виправляю джерело помилки в генерації, а не латаю файл руками, щоб вона не повернулась після наступного оновлення.

Крок 3Повторне отримання фіда в Merchant Center, перевірка статусу обробки та діагностики для російського й українського фіда окремо.

Крок 4Запобіжник: автоматична перевірка після кожної генерації (розбір XML, кількість товарів проти попередньої, сповіщення при різкому падінні).

Одразу після виправлення відхилені Google товари повертаються не миттєво: це залежить від повторної обробки. Терміни визначає Merchant Center, ми контролюємо результат за статусами.

Стенд GuardLabs. Приклад у перевірці штучний, перевірка працює на будь-якому вашому XML.