TikTok-реклама услуг GPS-мониторинга: от охвата к заявкам демо под ваше ТЗ

Задача из вашего проекта: привлечь новую целевую аудиторию в TikTok на услуги и товары компании по GPS-мониторингу. Ниже рабочая схема запуска: сегменты, медиаплан с калькулятором, три концепта роликов, структура кабинета, пиксель с событиями и тест на 7 дней. Цифры CPL и CTR здесь ориентировочные (оценка): они нужны, чтобы было с чем сверяться, а реальные покажет тест.

Почему в TikTok для B2B-услуги работает не охват, а заявка

  • Аудитория TikTok не ищет GPS-мониторинг. Её нужно остановить роликом про боль (потерянная техника, слитое топливо, простой), а потом сразу дать форму заявки.
  • Точной B2B-настройки по должности или отрасли в TikTok нет. Поэтому сегмент определяет сам ролик: в первые 2 секунды называем «логист», «таксопарк», «агро», «свой автопарк», и мимо проходят чужие.
  • Результат считаем не по просмотрам, а по цене заявки и доле заявок, дошедших до разговора.

Четыре сегмента для теста

СегментБоль в роликеЧто предлагаемЗачем в тесте
Логистика и грузоперевозкиНе видно, где машина и сколько стоит простойМониторинг рейсов, отчёт по маршрутамСамый понятный продукт, быстрая проверка гипотезы
Такси и пассажирские перевозкиЛевые рейсы, простой, контроль сменКонтроль парка и пробегаМного владельцев небольших парков
Агро и спецтехникаТопливо и моточасы техники в полеДатчики топлива, отчёт по работе техникиВысокий чек, но узкая аудитория: проверяем на малом бюджете
Частные автопарки и малый бизнесСлужебные машины ездят «не туда», угонТрекер на авто, приложение для владельцаКороткий цикл решения, недорогой вход

Список сегментов уточним с вами: у компании может быть своя выручка по направлениям, и тогда порядок поменяем под неё.

Калькулятор медиаплана

Стартовые значения условные (оценка). Подставьте свой месячный бюджет, ожидаемую цену заявки и реальную долю закрытия в сделку.

Заявок за месяц0
Сделок0
Цена сделки, грн0

0

Разделение бюджета

СтатьяДолягрнКомментарий

Первые 7 дней идут по строкам «Тест сегментов»: за них решаем, куда переливать остаток. Резерв оставляем на пересборку креативов.

Ориентиры для сверки оценка, не обещание

ПоказательОриентир для тестаЧто делаем, если хуже
CTR объявлениявыше 0,7-1%Меняем первые 2 секунды и обложку ролика
Доля досмотров до 6 секундвыше 25-30%Хук не цепляет: новый вариант с другим первым кадром
Конверсия формы или посадочной3-8%Сокращаем форму до имени и телефона, проверяем скорость загрузки
Цена заявкикоридор задаёт тест, не заранееОтключаем связки, потратившие 2 цены заявки без результата

Это рабочие гипотезы для первой недели, а не данные клиентов. После теста заменим их фактическими цифрами вашего кабинета.

Три концепта роликов (15-25 секунд, вертикаль 9:16)

Формат: съёмка на телефон и экран приложения. Дорогая постановка не нужна, TikTok лучше работает с живым видео.

Логистика, агро
Хук: «Водитель говорит, что стоит на разгрузке. А по факту?»
  1. 0-2 с: крупный план телефона с входящим «Я на месте».
  2. 2-6 с: экран карты, машина стоит далеко от точки.
  3. 6-14 с: отчёт по рейсу с остановками и временем простоя.
  4. 14-20 с: «Видите всё по каждой машине. Оставьте заявку, подключим тест на одной».

CTA: «Оставить заявку» (форма)

Топливо, агро, такси
Хук: «Куда ушло топливо за смену?»
  1. 0-2 с: график уровня топлива падает при стоящей технике.
  2. 2-8 с: сравнение «расход по датчику» и «расход по чекам».
  3. 8-16 с: как ставим датчик и как приходит оповещение о сливе.
  4. 16-22 с: «Хотите такой отчёт по своему парку? Заявка за минуту».

CTA: «Узнать стоимость» (форма)

Частные автопарки, такси
Хук: «Служебная машина в субботу на другом конце города»
  1. 0-2 с: сообщение «Машина стоит у гаража» и скрин карты с другой точкой.
  2. 2-8 с: история поездок за день, километраж, скорость.
  3. 8-15 с: уведомление при выезде за зону и при движении в нерабочее время.
  4. 15-20 с: «Подберём комплект под ваш автопарк. Оставьте заявку».

CTA: «Подобрать комплект» (форма)

Правила креатива

  • По 2 варианта хука на сегмент: меняем первый кадр и первую фразу, остальное то же. Это даёт честное сравнение.
  • Субтитры обязательны: большая часть просмотров идёт без звука.
  • Тест на двух языках, русском и украинском, отдельными группами. Какой язык даёт заявку дешевле, покажет сам кабинет.
  • Показываем контроль служебного транспорта, а не слежку за людьми. О мониторинге водителей предупреждает работодатель, это отражаем в материалах.
  • Без выдуманных отзывов и цифр. Берём только реальные кадры продукта и отчёты из вашей системы.

Структура кампаний в TikTok Ads Manager

Кампания A: Заявки (Lead Generation, форма внутри TikTok) ├ Группа 1: Логистика, UA, 18-54, русский │ ├ Ролик 1: хук A │ └ Ролик 1: хук B ├ Группа 2: Такси и парки, UA, 18-54, украинский │ ├ Ролик 3: хук A │ └ Ролик 3: хук B ├ Группа 3: Агро, аграрные области │ ├ Ролик 2: хук A │ └ Ролик 2: хук B └ Группа 4: Частные автопарки, UA ├ Ролик 3: хук A └ Ролик 3: хук B Кампания B: Сайт (Website Conversions, оптимизация на SubmitForm) └ Включаем после первых данных, если у компании есть посадочная или мы её собираем (на неё же ведёт ретаргетинг) Кампания C: Ретаргетинг (после накопления аудитории) └ Зрители роликов 75%+ и посетители сайта за 30 дней

Стартуем с кампании A: заявка в один тап, меньше потерь на переходе. Если качество заявок из форм TikTok слабое (случайные номера), усиливаем кампанию B.

Настройки групп объявлений

ПараметрНа стартеПочему
ГеоУкраина; для агро сужаем по областям после уточнения у васНе тратить деньги туда, где вы не работаете
АудиторияШирокая плюс интересы авто и транспорт; список ваших клиентов (хэш) для похожих аудиторийВ TikTok B2B-таргета по должности нет, отбор делает креатив
ПлейсментТолько TikTokМеньше разброса на старте, чище данные
БюджетДневной на группу; соблюдаем минимумы кабинетаЛучше 4 сильные группы, чем 8 голодных
ОптимизацияЗаявка (событие формы), ставка автоматическаяПлатформе проще учиться на цели «заявка»
РасписаниеВесь день; звонки менеджера в рабочее времяВечерние заявки обрабатываем утром, это учитываем в отчёте

Если у кабинета нет верификации бизнеса или есть ограничения по оплате, начнём с их снятия и до запуска предупредим.

Пиксель и события заявки

СобытиеГде срабатываетДля чего
ViewContentОткрытие посадочной страницыАудитория для ретаргетинга, контроль качества трафика
ClickButtonНажатие «Позвонить» или «Оставить заявку»Промежуточный сигнал, пока заявок мало
SubmitFormОтправка формы на сайтеГлавная цель оптимизации кампании B
Lead (форма TikTok)Заявка из Instant FormГлавная цель кампании A
ContactЗвонок с сайта или клик по мессенджеруУчёт обращений вне формы

Что настраиваем

  • TikTok Pixel плюс серверная передача событий (Events API), чтобы блокировщики не съедали данные.
  • Одинаковый идентификатор события в браузере и на сервере, чтобы не было дублей.
  • UTM-метки в ссылках с макросами TikTok для кампании, группы и ролика.
  • Заявки из форм TikTok уходят в вашу CRM или в Telegram менеджеру без ручной выгрузки.
  • Проверка событий в Events Manager и тестовой заявкой до запуска.

Скорость ответа на заявку

  • Цель: перезвон в течение 15 минут в рабочее время.
  • Статусы заявки: новая, дозвонились, расчёт, сделка, отказ. Без них видна цена заявки, но не цена клиента.
  • Раз в неделю сверяем, сколько заявок дошло до разговора: это важнее самой цены заявки.

Тест 7 дней: что происходит по дням

ДеньДействиеРешение
0Проверка пикселя и формы, тестовая заявка, запуск 4 группЕсли событие не пришло, запуск откладываем
1-2Наблюдение без правок: платформа собирает данныеИсключение: ролик отклонён или нет показов
3Первая сверка по CTR и досмотрамВыключаем хуки с худшими показателями, ставим новые
5Сверка по цене заявки и качеству (дозвонились или нет)Отключаем связки, потратившие 2 цены заявки без результата
7Итоговый отчёт: цифры по сегментам, лучшие ролики, выводыРекомендация: что масштабировать, что остановить

Что вы получаете по итогам

  • Настроенный кабинет: структура кампаний, пиксель, события, выгрузка заявок.
  • Тексты и сценарии креативов, готовые к съёмке; монтаж по желанию отдельной договорённостью.
  • Отчёт по тесту: расход, заявки, цена заявки, лучшие сегменты и ролики, рекомендация по масштабу.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к рекламному кабинету TikTok (или создадим вместе) и способ оплаты.
  • Месячный бюджет на рекламу и регионы работы.
  • Есть ли сайт или посадочная, какая CRM или куда отправлять заявки.
  • Какие продукты в приоритете: услуга мониторинга, датчики, трекеры.