1. Скачайте официальный RustDesk
Заходите на официальный сайт
rustdesk.com → раздел Download → версия для Windows. Устанавливаете как обычную программу (или используете portable-версию — тоже подходит).
2. Откройте настройки сети
В окне RustDesk нажмите на три точки (меню) → Настройки (Settings) → вкладка Сеть (Network) → у пункта «ID/Relay Server» нажмите на иконку замка, чтобы разблокировать поля для ввода.
3. Введите наш сервер (один раз)
ID Server157.180.45.96
Relay Server157.180.45.96
KeyzDCnvWab5wJSmqNLHLqKCwo3oGDrUyxrs5KQU+ElIfg=
Нажмите «ОК» / «Применить». Если попросит перезапустить службу — согласитесь.
4. Пришлите нам свой ID и пароль
На главном экране RustDesk будет виден ваш ID (9 цифр) и одноразовый Пароль — сфотографируйте или продиктуйте их мастеру в переписке. Пароль меняется при каждом запуске программы, это нормально.
5. Подтвердите подключение
Когда мастер подключается, на вашем экране появится запрос на разрешение — подтверждаете сами. Всё, что делает мастер, видно на экране в реальном времени.
6. Закончили — просто закройте программу
RustDesk не работает в фоне без вашего ведома: закрыли окно — доступ закрыт. Ничего заранее не устанавливается «навсегда», если вы сами так не настроите (например, для Care-подписки, где это делается по отдельной договорённости).
⚠️ Мы никогда не просим пароли от почты, банков или мессенджеров. Единственное, что нужно — разрешить подключение через RustDesk и указать наш сервер выше.
Соединение идёт через собственный сервер GuardLabs (не через публичный сервис RustDesk), это не отменяет вашего полного контроля: вы видите каждое подключение, можете отклонить запрос или закрыть программу в любой момент.